ノアンデの解約方法・返金制度の利用は簡単|解約だけならネットでOK

商品を購入する際、買い切りだとストレスがないのですが、定期的に使用する物の場合だと「無くなる頃に新しいものを届けてもらえる」というのは非常にありがたい制度です。

 

しかし、場合によっては「試してみたい」と考えているだけなのに、定期コースを契約した方が金額的にお得になったりすることもあるため、買い切りで良かったものの定期コースで注文するというケースも少なくありませんん。

 

そんな時、私の場合は「もし自分に合わなかったら、キャンセルの電話がしにくい/返品依頼がしにくい」と考えてしまうんですよね。

私はコミュ障なので、できれば人と会話せずに乗り切りたいと考えてしまいます。

 

今回は、そんなコミュ障の私が実際に解約手続きを取ってみたので、その感想を踏まえて「ノアンデの解約方法や返金依頼の手順」について説明します。

ノアンデの解約方法

電話での解約

電話でも平気だという人は、電話するのが手っ取り早いと思います。

 

次回発送予定日の10日以上前に0120-731-251に電話連絡をし、解約の意思を伝えればOKです。

 

私が実際に行ってみたところ、特に過剰な呼び止めもなければ、あからさまに態度が変わったりということもありませんでしたし、特に嫌な思いはしませんでしたよ。

 

終始、スムーズでした。

これならソフトバンクからMNP番号を取得する方がよっぽど難易度が高かったように思います。

 

ネットでの解約

ノアンデの公式サイトに行くと、メンバーズページに移動できる項目があります。

上記画像の赤枠の部分ですね。ここの赤文字部分「ご解約・お休み申請」から進んでください。

 

もしくはページ最下部に「メールでのお問い合わせ」「ご解約・お休み申請」とあります。

そこから飛んでも、行きつくページは一緒です。

分からなければ、こちらからどうぞ。

 

こちらが解約ページです。

必要事項を記入して申し込めば、あとは受付完了の連絡を待てばOK。

 

規定として、次回発送予定日の10日前には解約手続きを完了させなければならないこと。

土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応になるため、時間に余裕を持って解約の申請を行うことが重要です。

 

全額永久返金保証の利用について

全額永久返金保証を使用できる条件

  1. 定期コースに登録しているユーザーであること
  2. 以前に全額永久返金保証を使用したことがないこと

上記の2点を満たしている場合に、全額永久返金保証を利用できます。

 

最初に定期コースで申し込み、もし商品が自分に合っていないという場合は、次回お届け日の10日以上前に全額永久返金保証を利用する意思を連絡すればOKです。連絡先は0120-731-251です。

 

単なる解約の場合は公式サイト上のメールでも可能ですが、返金制度を利用する場合は電話しなくてはなりません

 

単品購入でも30日以内の返金なら可能

定期コースの場合でも30日以内なら返品可能です。

 

返金制度を利用する手順

  1. 0120-731-251に電話連絡し、返金してもらいたい旨を伝え、認証コードを教えてもらう
  2. 購入時に同梱されていた納品書に、振込先の情報と認証コードを記載する
  3. 使用中の商品(使用済みでもOK)と、購入時の納品書を指定された送り先へ送る(この時の送料は自己負担)
  4. 1ヶ月程度で返金される

 

 

全額返金保証の場合はこちらが返送先となります。

通常返品の場合は、別途指示があると思われるので、そちらに従ってください。

 

返金保証制度を利用すると、ノアンデ製品が購入できなくなるため、納得の上で申請するようにしましょう

まとめ

解約は電話、ネットで申し込めばOK。返金希望の場合は電話のみ。

今回、初めて解約作業を体験してみましたが、特に説得されたりということもなく、至ってスムーズに解約できました。

一応書きますが、今回は引っ越しをするために一旦休止しようと思ったのですが、どうせなら解約してみて記事にした方が有益になると思って解約作業をやってみただけなので、品質が良くないとかそういうことではありません。

 

引っ越し作業が落ち着いたら、また定期購入申し込み予定です。いずれにしても解約方法は簡単でしたので、心配無用ですよ。

興味のある人は、ぜひお試しください。

 

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